Face à une douleur intense, une détresse respiratoire, un malaise grave, des signes d’AVC ou une situation potentiellement vitale, appelez le 15 ou le 112. La régulation médicale évalue la situation et engage la réponse adaptée.
Le rôle du SAMU
Le centre 15 ne se limite pas à envoyer un véhicule. Il recueille les symptômes, apprécie le niveau d’urgence et peut déclencher une équipe médicalisée, une ambulance, les secours ou proposer une orientation adaptée.
Quand contacter directement une société ?
Pour un transport programmé prescrit — consultation, hospitalisation, sortie ou examen — une entreprise d’ambulances peut être contactée directement. Cela ne remplace jamais la régulation médicale en cas de doute sur la gravité.
Le 114 est accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques. Gardez l’adresse exacte, le numéro de téléphone et les informations essentielles à portée de main.